KSJShow 常见问题（FAQ）

Q：相机列表为空、软件识别不到相机？

1. 确认相机已连接到 USB2.0 / USB3.0 端口
2. 确认安装时勾选了 Drivers（首次安装必勾）；驱动缺失时设备管理器看不到相机
3. 点击欢迎界面 Refresh 刷新设备列表
4. 仍无效：用 Reconfig 清除软件缓存配置，或重装驱动后重试

Q：多台相机同时连接怎么区分？

在欢迎界面 Serials 中为每台相机设置不同的硬件序列号；单台相机用默认即可。预览窗口序号 0,1,2,… 与 Serials 一一对应，最多支持 16 台 / 4×4。

Q：预览图像和二次开发采集的图像尺寸不一致？

预览 FOV 与采集 FOV 是两套独立参数：预览对应 KSJ_PreviewSetFieldOfView，采集对应 KSJ_CaptureSetFieldOfView（Capture 页设置），因此尺寸可能不同。

Q：LUT 设置丢失？

USB2.0 相机不支持把 LUT 保存到相机内；需要持久化 LUT 的场景请使用 USB3.0 及以上接口的型号，或用 Save to File 留存 .ktb 文件。

Q：相机参数想在新电脑上复用？

用 Save to File 导出参数配置文件，在新电脑用 Load from File 导入；也可 Save to Camera 存入相机硬件随相机携带。

Q：外触发模式没有图像 / 触发不工作？

1. 确认 Working Mode → Trigger Mode 设为 External，并按相机硬件规格接入信号
2. 脉冲宽度：面阵相机 ≥50μs、线阵相机 ≥1μs；触发频率不得高于相机最大帧率
3. 检查 Method（下降沿/上升沿/高/低电平）与 Delay、IO Filter 是否与信号匹配
4. 勾选 Save External Trigger Image 并设好存盘路径，确认 Buffer Count 足够
5. 小幅 AOI 超高帧率场景建议开启 Run as stream mode 流模式

Q：开启水印后图像第一行异常？

水印功能启用后会占用图像第一行，后续图像处理需将该行剔除；TimeStamp 单位为 us，相机硬件上电开始计数、永不复位。

Q：相机在设备管理器变成 WestBridge 状态？

外部程序改写了相机内部存储器导致，需先用 Cy.fx3.driver + CyControl.exe 恢复，再用 KSJUpdate 升级固件才能真正恢复（详见「KSJUpdate 辅助工具」分支的《概述与相机恢复》）。

数据来源：《凯视佳 KSJShow 软件使用说明书》V2.18「三、图像预览窗口」「10. 相机高级设置窗口」「二、KSJShow 软件启动和预览相机」。